En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:
Responsable del tratamiento
- Responsable: Dulan Abogadas CB
- CIF: E56547656
- Domicilio: Calle Lope de Vega nº17, Albatera (Alicante)
- Email de contacto para privacidad: gerencia@dulanabogadas.com
Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de la reserva de citas mediante el calendario de la web, que envía los datos por WhatsApp a Anelia o Dulce | Nombre completo, teléfono, fecha y hora seleccionadas para la cita | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la casilla de aceptación de esta política antes de que se abra WhatsApp |
| Gestión de la relación contractual con clientes | Datos identificativos, de contacto y los necesarios para la prestación del servicio jurídico | Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicación por WhatsApp (calendario de citas y enlaces directos de la web a Anelia y Dulce) | Número de teléfono, contenido de los mensajes | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al iniciar la conversación |
| Analítica web (Google Analytics vía Google Site Kit) | Datos de navegación, dirección IP anonimizada, identificadores de cookies | Consentimiento del interesado, prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (obligaciones fiscales, mercantiles y deontológicas del ejercicio de la abogacía).
Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Se informa de los siguientes encargados de tratamiento que dan soporte técnico a la web:
- Google LLC (Google Analytics / Google Site Kit) — analítica web. Transferencia a EEUU acogida a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Meta Platforms Ireland Ltd. / WhatsApp — comunicación por WhatsApp, tanto al reservar cita desde el calendario como al contactar a través de los enlaces «WhatsApp directo», «WhatsApp · Anelia» o «WhatsApp · Dulce».
- Hostinger — alojamiento del sitio web.
Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a gerencia@dulanabogadas.com, adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Calendario de reserva de citas
El calendario de reserva de citas de la web es una herramienta propia de la página, pero no almacena los datos en un servidor o base de datos propios: al confirmar, el nombre, teléfono, fecha y hora elegidos se incluyen automáticamente en un mensaje que se abre en WhatsApp, dirigido al número de Anelia o Dulce. El envío requiere marcar de forma expresa y no premarcada la casilla «He leído y acepto la política de privacidad», enlazada a esta página, sin la cual no es posible completar la reserva.